第一、網(wǎng)站的視覺效果的設(shè)計。網(wǎng)站在色彩的搭配上有沒有根據(jù)網(wǎng)站的定位,網(wǎng)站的風格設(shè)計有沒有結(jié)合網(wǎng)站目標用戶的需求,這也是用戶是否愿意留在網(wǎng)站繼續(xù)訪問的一個關(guān)鍵因素。
第二、網(wǎng)站導(dǎo)航的分類設(shè)計。網(wǎng)站的用戶中,有很多都是沒有目的的,在訪問網(wǎng)站的時候,一般都會根據(jù)導(dǎo)航的分類進入自己感興趣的欄目瀏覽。網(wǎng)站的導(dǎo)航在分類設(shè)計是否合理化,分類的標題與其詳情頁的內(nèi)容頁是不是對應(yīng)的,用戶在訪問網(wǎng)站的時候能否獲取想要的信息等,這些關(guān)于導(dǎo)航的設(shè)計都對網(wǎng)站用戶的體驗有影響。
第三、網(wǎng)站的性能方面。這一個方面主要是從網(wǎng)站的加載速度,網(wǎng)站選擇的服務(wù)器是否穩(wěn)定,在域名解析的時候是不是正常等多方面分析得出的。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,一般定義為三秒以內(nèi)為優(yōu)加載速度,超過三秒,每加0.1秒,那么網(wǎng)站就會流失1%的用戶。所以說,網(wǎng)站的加載速度與用戶的體驗密切相關(guān)。
第四、網(wǎng)站內(nèi)容對用戶體驗的影響。營銷型網(wǎng)站建設(shè)公司都遵循一個原則——網(wǎng)站運營中,內(nèi)容為王。不管是什么類型的網(wǎng)站,內(nèi)容的核心都是看網(wǎng)站的內(nèi)容是否做到了及時的更新,寫作的角度是否正確理性。電商類型的網(wǎng)站的內(nèi)容更新主要是新品的上架和促銷活動的及時上線。網(wǎng)站內(nèi)容及時更新了,用戶每天訪問網(wǎng)站都會有新鮮的內(nèi)容可以瀏覽,自然對網(wǎng)站的好感直線上升。
第六、網(wǎng)站的交互設(shè)計對用戶體驗的提升。這個方面有三個方面組成:界面的設(shè)計、導(dǎo)航的設(shè)計、信息內(nèi)容的設(shè)計。界面的設(shè)計不僅包含了視覺設(shè)計,還有功能設(shè)計上的完善。而信息內(nèi)容的設(shè)計就是用戶在訪問網(wǎng)站的時候可以傳遞什么樣的信息給用戶。而用戶在接收到這些信息時會知道自己正在進行的任務(wù)是什么,或者是下一步將會是什么樣的任務(wù)。